شرکت باژاک از ابتدای تأسیس در راستای استقرار سیستم مدیریت کیفیت حرکت کرده است. در سال 1375 با اخذ گواهی ایزو 9000 موسسه DNA، یکی از معتبرترین سازمان های صدور گواهی، اساسی ترین هدف خود را نزدیک شدن هر چه بیشتر به خواسته ها و الزام مشتری از طریق تدوین و بروز آوری مرتب دستورالعملها و روش های اجرایی کاملاً سخت گیرانه در راستای حفظ منافع مشتریان و کنترل و ممیزی برنامه ریزی شده فرایندها بمنظور به حداقل رساندن انحراف از روشها و دستورالعملها قرار داده است.
در جهت نیل به این هدف، واحد تضمین کیفیت با اعمال بازخوردهای نظرات مشتریان و واحد خدمات پس از فروش، دارای مسئولیت سنگینی برای اصلاح و تکمیل آزمون ها و محدوده های پذیرش مواد اولیه و محصولات، می باشد.
آزمایشگاههای کنترل کیفی علاوه بر بکارگیری استانداردهای بین المللی، از دستورالعمل های داخلی و محدوده های پذیرش کاملا سخت گیرانه بمنظور حفظ منافع مشتریان استفاده می کنند.
سیستم یک پارچه و مکانیزه اطلاعات، قابلیت ردیابی کاملی را برای تمامی مشتری های باژاک مهیا کرده و واحد کمترل کیفی آماده پاسخگویی و همکاری با مشتریان برای ممیزی می باشد.
با توجه به کسب تأیید صلاحیت آزمایشگاه از اداره استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، امکان انجام آزمون های مربوط به محصولات در حضور نمایندگان مشتری در کارخانه باژاک نیز فراهم می باشد.هم اکنون شرکت رنگسازی باژاک دارنده گواهینامه 9001 از شرکت TUV NORD می باشد
